Hvad vi hjælper med

Vi er en redaktionel platform, der gennemgår licenserede udbydere og skriver evergreen-guides om sikkerhed, bonusser, gennemspilning, betalingsmetoder og ansvarligt spil. Vi kan forklare regler og begreber i almindeligt dansk, give overblik over fordele og ulemper ved forskellige fremgangsmåder og pege på relevante kilder. Har du fundet fejl eller mangler i vores indhold, vil vi meget gerne høre fra dig – præcision og gennemsigtighed er kernen i alt, vi udgiver.

Det vi ikke kan

Vi er ikke et casino og har ingen adgang til brugerkonti, udbetalinger eller tekniske systemer hos udbydere. Hvis din henvendelse handler om en konkret konto, transaktion eller KYC-proces, skal du kontakte udbyderens kundeservice direkte. Vi hjælper dog gerne med at forberede dig: hvilke dokumenter der typisk efterspørges, hvordan du beskriver en sag klart, og hvilke oplysninger (tidspunkter, transaktions-ID’er) det er fornuftigt at have ved hånden. Vi kan også forklare generelle vilkår og gennemspilningskrav, så dialogen med udbyderen bliver lettere.

Sådan kontakter du os

Den letteste måde er at bruge kontaktformularen på siden, hvor du kort beskriver, hvad du har brug for. Du kan også skrive til os på e-mail: kontakt@danskecasinoerreviews.dk. Ved pressehenvendelser må du meget gerne angive deadline i emnelinjen, så prioriterer vi derefter. Telefonsamtaler og onlinemøder aftales efter behov, når en sag kræver hurtig afklaring.

Én ting du kan gøre for at få hurtigere svar

• Medtag linket til den side, din henvendelse handler om, og beskriv kort hvad du ønsker (korrektion, uddybning, samarbejde, presse). Evt. et skærmbillede eller et par linjer med præcise citater gør det markant nemmere for os at hjælpe hurtigt.

Presse, citater og baggrund

Redaktører og journalister er velkomne. Vi udtaler os gerne om emner som licens og tilsyn, bonusmodeller, gennemspilningskrav, betalingsmetoder, ansvarligt spil og overordnede markedsbevægelser. Skriv vinklen, mediet og din deadline, så matcher vi dig med den rette talsperson – og leverer korte, brugbare svar, som kan efterprøves.

Samarbejder og annoncering

Vi indgår kun samarbejder, der respekterer læsernes tid og intelligens. Alle kommercielle relationer markeres tydeligt, og redaktionelle vurderinger kan ikke købes. Fortæl gerne om målgruppe, format, KPI’er og tidsramme, så vurderer vi, om der er et match. Oplæg, der nedtoner risici eller lover “garanterede gevinster”, siger vi nej tak til.

Privatliv og databeskyttelse

Når du kontakter os, behandler vi kun de oplysninger, du selv sender (typisk navn, e-mail og din besked) for at kunne svare på henvendelsen. Vi gemmer dem ikke længere end nødvendigt og deler dem ikke med tredjepart uden dit samtykke. Send ikke følsomme personoplysninger. Læs mere i vores privatlivspolitik og cookiepolitik, hvor du også finder kontaktpunkt for databeskyttelse.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning, ikke en indtægtskilde. Brug indbetalings- og tabsgrænser, realitetstjek og pauser – og overvej selvudelukkelse, hvis du føler, at spil fylder for meget. Vi linker altid til licenserede udbydere med MitID-login og ROFUS-tjek. Har du brug for et hurtigt overblik over hjælpemuligheder, så skriv, så peger vi dig i den rigtige retning.

Tak fordi du tager dig tid til at skrive. Send os en mail på kontakt@danskecasinoerreviews.dk, så vender vi tilbage så hurtigt som muligt.